本文摘要：疫情期间，怎么管理车驾管业务，其实早在去年6月1日起，公安部交管局就已推行12123交管语音服务热线，群众可通过拨打热线举行各种交管业务咨询、信息查询及业务管理等。

疫情期间，怎么管理车驾管业务，其实早在去年6月1日起，公安部交管局就已推行12123交管语音服务热线，群众可通过拨打热线举行各种交管业务咨询、信息查询及业务管理等。12123语音服务平台是继交管12123APP、12123短信、网页 、122.gov.cn、H5共享服务上线后，交警部门上线的另一个重要群众服务平台，这也意味着“4+1”互联网交通治理服务体系全面形成。语音服务功效12123语音服务热线按键选择7类服务功效，划分为：按键使用详细明细如下：“12123”语音服务使用指南首次使用的用户需要使用在交警部门挂号的手机号码拨打“12123“交管语音服务热线，并根据语音提示要求，设定语音服务密码（密码为6位），完成服务密码初次设定后，系统会凭据您的用户类型自动开通相应服务。

自助语音服务 自助语音服务接口软件通过与语音服务平台尺度产物整合应用，为用户提供便捷的自助语音服务功效。1、查询用户信息。

验证语音服务平台用户后,提供查询用户手机号码、电子邮箱、邮政编码、联系住所详细地址等信息服务。2、重置语音服务密码。

用户输入用户账号后，向用户注册手机号发送短信验证码，用户输入验证码并验证通过的，可完成用户语音服务密码重置。3、用户账号暂停。

验证语音服务平台用户后,可暂停用户注册账号。4、用户账号注销。

验证语音服务平台用户后,语音服务平台用户注销互联网服务平台账号时，向用户注册手机号发送短信验证码，验证通过的，可注销用户注册账号。5、灵活车信息查询。验证语音服务平台用户后,查询用户已绑定的灵活车信息：灵活车状态，灵活车磨练有效期止、灵活车强制报废期止等。6、灵活车未处置惩罚违法信息查询。

验证语音服务平台用户后,查询灵活车未处置惩罚的非现场电子信息。7、驾驶证信息查询。验证语音服务平台用户后,查询用户已绑定的驾驶证信息：驾驶证状态、驾驶证记分情况、驾驶证审验有效期止等。

8、驾驶证违法信息查询。验证语音服务平台用户后,查询驾驶证在当前记分周期内的违法记载信息。9、考试预约效果查询。验证语音服务平台用户后,查询该用户的近期考试预约的效果信息。

10、绑定驾驶证业务。验证语音服务平台用户后,语音服务平台用户绑定驾驶证时输入驾驶证档案编号，与驾驶证信息一致的，完成绑定。

以后小同伴们就可以享受到越发便捷、高效的交管服务了。

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