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耐心服务暖人心 真诚致谢送锦旗|亚博全站APP登录

时间:2022-11-22
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一面锦旗


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图|其时郑朝汝在装维现场由班组长代领

这份来自用户的肯定对常州分公司全体装维人员既是勉励又是推动。常州分公司将继续坚持优质、高效的服务理念连续提升满足度事情质量实实在在为用户做好服务。


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一种服务

12月28日薛家聚怡花园一用户来到常州分公司新北支撑服务中心送上一面写有“热情服务 细致周到”的锦旗谢谢新北龙虎塘薛家班组中移小哥郑朝汝为用户提供优质的服务。

在这处置惩罚故障近两个小时的时间里郑朝汝没有诉苦细心服务用户被郑朝汝耐心的事情态度和事情热情熏染了便特制锦旗以表谢谢。


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一份鼓舞

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原来12月上旬用户报障宽带无法毗连但因用户是暮年人使用的是暮年机并已忘记宽带密码用户儿子让其拨打10086修改密码但多次修改都没有乐成用户儿子一气之下将手机扔在了乡下导致问题迟迟得不到解决。中移小哥郑朝汝承袭着为用户提供良好服务的宗旨建议用户儿子回乡下去把手机拿到现场修改密码解决宽带问题。在耐心等候1个多小时后郑朝汝将光猫更换完毕做好家庭组网每个房间都举行了信号检测。

郑朝汝将故障全部处置惩罚完毕脱离用户家时天已经黑了。


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